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xiaoyunwang
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『楼主』: 人类关系学

人类关系学

文档摘要信息

文章标题：《人类关系学》
文章作者：王小云
文章字数：13801 字
文件名称：人类关系学.doc
文件大小：146432 字节
联系信息：
完稿时间：1/29/2007 10:29:00 AM
文章备注：成人们最注意的是健康，其次是想知道一些人与人之间关系方面的知识，他们要学习与人交往和影响他人的技巧。他们不希望成为一个演说家，也不要听那些离了普的心理学……他们希望听到立即可以在事业上、社交上、家庭中能够应用的建议。
那些成功的人，善于谈吐讲话，能转移或是影响他人的思想。培养自信的方法是做你最怕做的事，去获得一次成功经验的记录。
使你很容易得到推心置腹的朋友。
使你更受欢迎。
使你的见解很容易得到被人的赞同。
使你脱离心里的旧撤，给你新眼光、新思想、新志向。
增进你的影响力和成事的能力。
使你成为更好的推销员、更好的高级主管。
别人对你怒火冲天时，你可以很轻松的应付；你与人接触时，令对方感到愉快。
使你更健谈，更风趣。
使你在日常待人接物中，很容易运用心理学上的原则。
使你的朋友对你更热心、更真诚。
使你的思想更成熟，举止更稳重。
雄心万丈的青年企业家、业务员、家庭主妇、学者、热恋中的情侣……不管你是什么人，如果要想让你终生受益，希望你能够有足够的智慧去理解它们！并立即行动。
声明：本文章中的所有内容均属由美国戴尔•卡耐基先生所著的《人性的弱点》中提炼的精华部分及综合了其它相关系的书籍中的内容，方便读者在最短的时间内获得最大的受益！

文章目录：
文档摘要信息 1
人类关系学 3
第一课：人际交往的基本技巧 3
第一：不要批评别人 3
第二：满足他人成为重要人物的欲望 3
第三：左右逢源的秘诀 3
第二课：如何使人喜欢你 4
1、真诚地对别人发生兴趣，你将到处受欢迎 4
2、如何给别人好印象 4
3、记住对方的姓名 4
4、善于倾听 4
5、谈论别人感兴趣的话题 5
6、永远使别人感到重要 5
第三课：如何赢得别人的赞同 5
1、不要企图在辩论中获胜 6
2、如何避免树敌 6
3、如果错了马上承认 6
4、一切从友善开始 6
5、让对方尽快说是 6
6、给对方多说话的机会 6
7、不要将自己的意见强加于人 7
8、以对方观点看事情 7
9、同情对方的意愿 7
10、激发他人更高尚的动机 7
11、戏剧化的表达你的意图 7
12、给对方一个挑战 8
第四课：如何说服他人 8
1、从真诚的称赞开始 8
2、委婉间接的指出他人的过错 8
3、先说出自己的错误 8
4、没有人喜欢接受命令 8
5、顾全对方的面子 8
6、鼓励别人获得成功 8
7、给别人一个美好的声誉 9
8、鼓励使人更容易使人改正错误 9
9、使人们乐意做你所要的事 9
第五课：创造奇迹的信件 9
第六课：创造幸福快乐的家庭生活 10
1、切莫喋喋不休 11
2、不要试图改造对方 11
3、不要批评对方 11
4、欣赏你的另一半 12
5、对女人特别有意义的事 12
6、要有礼貌 12
7、不要做一个婚姻的文盲 13
附件（“为什么婚姻会有毛病摘选”）： 14
(以下正文)

人类关系学

一个寒冷的夜晚，2500人挤进美国“宾夕法利亚饭店”开始展开了话题：
1．增加你的收入；
2．学习有效力的讲话；
3．准备做个领导者的资格。
芝加哥大学，美国成人教育协会和联合青年会学校，花了两年的时间，付出25000美元的代价，作了一次调查。
调查得出：成人们最注意的是健康，其次是想知道一些人与人之间关系方面的知识，他们要学习与人交往和影响他人的技巧。他们不希望成为一个演说家，也不要听那些离了普的心理学……他们希望听到立即可以在事业上、社交上、家庭中能够应用的建议。
那些成功的人，善于谈吐讲话，能转移或是影响他人的思想。培养自信的方法是做你最怕做的事，去获得一次成功经验的记录。
使你很容易得到推心置腹的朋友。
使你更受欢迎。
使你的见解很容易得到被人的赞同。
使你脱离心里的旧撤，给你新眼光、新思想、新志向。
增进你的影响力和成事的能力。
使你成为更好的推销员、更好的高级主管。
别人对你怒火冲天时，你可以很轻松的应付；你与人接触时，令对方感到愉快。
使你更健谈，更风趣。
使你在日常待人接物中，很容易运用心理学上的原则。
使你的朋友对你更热心、更真诚。
使你的思想更成熟，举止更稳重。
雄心万丈的青年企业家、业务员、家庭主妇、学者、热恋中的情侣……不管你是什么人，如果要想让你终生受益，希望你能够有足够的智慧去理解它们！并立即行动。
第一课：人际交往的基本技巧
第一：不要批评别人
批评是没有用的，它使人增加一层防御，而且竭力地替自己辩护。批评是危险的，它会伤害一个人的自尊和自重的感觉，并激起他（她）的反抗。
人类自然的天性，是做错事只会怨天尤人，而绝不会责备自己：我们每个人都是如此的。
第二：满足他人成为重要人物的欲望
威利•贾姆士说：“人类天性至深的本质，就是渴望为人所重视。”这是一种痛苦的，而且极待解决的人类‘饥饿’，能诚挚的满足这种内心饥饿的人就可以将人们掌握在他手掌之中。
专家们宣称：人可能真的会发疯，为的是在疯狂的幻境中，寻找冷酷的现实世界上所得不到的自重感。
“充分发挥每一个人才能的方法，是用赞赏和鼓励！”
第三：左右逢源的秘诀
“世界上唯一能影响对方的方法，就是谈论他所要的，而且还告诉他如何才能得到它”
你注意你的需要，你永远在注意。但别人对你却漠不关心。要知道其他的人都像你一样，他们关心的只是他们自己。
从你来到世界上这一天开始，你所有的举动、出发点都是为了你自己，都是因为你需要些什么。
哈雷•欧弗斯屈脱教授在他那部《影响人类行为》的书中说：“行动是由我们基本欲望所产生的……对于为来想要说服人家的人，最好的建议是：无论在商业中、家庭中、学校中，还是在政治中，都要先激起对方某种迫切的需要，若能做到这点就能左右逢源，否则到处碰壁。
福特说：“如果有一个成功秘诀的话，那就是如何得到对方‘立场’的能力。由他的观点设想，正如由你的观点设想一样。”
永远站在别人立场去打算，设想，并由对方的观点，去观察事物的趋向，如果你真获得了这一点，那就是你一生事业转折的关键。威立姆•温德有一次说过：“表现自己，那是人性最主要的需要。”可是，为什么在我们事业上，不使用这种同样的心理学呢？
第二课：如何使人喜欢你
一、真诚的对别人发生兴趣。
二、微笑。
三、记住你所接触的每一个人的姓名。
四、做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。
五、就别人的兴趣谈论。
六、使别人感觉到他的重要——必须真诚的这样做。
正文：
1、真诚地对别人发生兴趣，你将到处受欢迎
如果你时刻关心别人，对别人发生兴趣，在两个月时间里所交的朋友，要比只想让别人关心你，对你发生兴趣的两年的时间里所交的朋友还多。
维也纳著名心理学家阿得洛在《生活对你的意义》书中说：“一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人才发生的。”
假如我们想交朋友，应该先出来替别人做些事——需要时间、精力、公义、体恤的事。如果我们要交朋友，要用我们最热忱态度去欢迎他们。
2、如何给别人好印象
微笑——微笑……^_^微笑^_^……
3、记住对方的姓名
一般人对自己的姓名，比把世界上所有的姓名堆在一起的数目还感到重要。把一个人的姓名记住，很自然的叫出口来，你已对他（她）含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲，把那人的姓名忘记或是叫错了，不但使对方难堪，对你自己也是一种损害。
政治学家的第一课是：“记住选民的姓名”
你要记住你所接触的每一个人的姓名。
4、善于倾听
一桩成功的生意得来，没有什么神秘的诀窍。专心静听着对你讲话的人，那是最重要的，再也没有比这个更重要的了。
最爱挑剔的人，最激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来！这位静听者，必须有过人的沉着，他必须当寻衅者像毒蛇一样张开嘴巴的时候——静听。
“要想别人对你感兴趣，先要对别人感兴趣。”问别人所喜欢回答的问题，鼓励他谈谈他自己和他的成就。
记住：跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问题更重要上百倍。他的牙痛，对他来讲，要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他注意自己头上的一个小疤痕，比注意一场大地震还来得多。
5、谈论别人感兴趣的话题
深入人们心底的最佳途径，就是对那人讲他知道得最多的事物。就别人的兴趣谈论。
6、永远使别人感到重要
杜威教授说过：“自重的欲望，是人类天性中最急切的要求。”
贾姆士博士说过：“人类天性至深的本质，是渴望为人所重视。”
几乎每个人都认为自己是最重要的——一个国家也是如此，每一个国家都觉得比别的国家优越，这样产生了爱国主义和战争。
一条明显的真理：就是你所遇到的任何人，几乎每个人都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法可以深入他的心底，就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵的、重要的。要真诚的承认。
莎士比亚这样说：“人，骄傲的人，籍着这一点短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为之落泪。”
迪克斯女士这样给新郎贤明的建议：
不会甜言蜜语的别结婚。结婚前赞美女人，似乎是必然的事，可是在结婚以后给她赞美，那也是必须具备的一种本事。婚姻不只是讲诚实，还需要有外交的手腕。
如果你想每天过着快乐、美满的生活，千万别指责你的太太治家有不妥的地方，或者拿她和你母亲作毫无意义的比较。
反过来说，你应该赞美她治家有方。而且要有这样的表示：自己很幸运，因为得到了一个贤内助。如果她把饭菜做怀了，几乎使你无法入口，你也别抱怨，不妨做这样的暗示：今天的饭菜，没有过去那样可口。你太太有你这样的暗示，她一定不顾自己辛劳，直到使你满意为止。
第三课：如何赢得别人的赞同
一、在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。
二、尊重别人意见，永远别指责对方是错的。
三、如果你是错了，迅速、郑重的承认下来。
四、以友善的方法开始。
五、使对方很快的回答“是，是”。
六、尽量让对方有多说话的机会。
七、使对方以为这是他自己的意念。
八、真诚地以他人的观点去看事情。
九、同情对方的意念和欲望。
十、激发更高尚的动机。
十一、使你的意念戏剧化。
十二、抛下一个挑战。
正文：
1、不要企图在辩论中获胜
“永远避免正面的冲突”
你必须知道，当人们逆着自己的意见被人家说服时，他任然会固执地坚持自己是对的。
老富兰克林说：“如果你辩论、反驳，或许你会得到胜利，可是那胜利是短暂的、空虚的。你永远得不到对方对你的好感。”
2、如何避免树敌
很少有人有逻辑性。我们大多数的人都怀有成见，我们之间成为嫉妒、猜疑、恐惧和傲慢所伤。
鲁宾逊教授写有一段文章：
我们有时发现自己会在毫无抵抗和阻力中改变自己的意念。可是，如果有人告诉我们所犯的错误，我们会感到懊恼和仇恨。我们不会去注意一般意念的养成，可是当有人抹去那股意念时，我们对这份意念突然坚持而固执起来。并非是我们对那份意念有强烈的偏爱，而是我们的自尊受到的伤害。
19世纪以前，耶稣曾经这样说过：“赶快赞同你的反对者。”
尊重别人的意见，永远别指责对方是错的。
3、如果错了马上承认
你如果在别人责备你之前，很快地找个机会承认自己的错误，对方想要说的话，你已替他说了，他就没有话可说，那你有99%会获得他的谅解。
任何一个愚蠢的人，都会尽力辩解自己的过错，而大多数人都容易犯这种低级而愚蠢的错误。一个能承认自己错误的人，却可出类拔萃，并且给人一种尊贵、高尚的感觉。
4、一切从友善开始
如果有这样一个人，他心里已对你有成见、恶感，你就是找出所有的逻辑、理由来，也不能使他接受你的意见，向你屈服，但是我们如果用和善的友谊、温和的言语，我们可引导他的同意。温柔、友善大力量永远胜过愤怒和暴力。
5、让对方尽快说是
奥斯弗德教授在他所著的那部《影响人类行为》一书中说过：“一个‘不’字所引起的反应，是最不容易克服的障碍，当一个人说出‘不’字后，为了自己人格的尊严，他就不得不坚持到底。”
有说话技巧的人，开始的时候就能得到“是”的反应，唯有如此，他才能将听者的心里导向正面方向。
希腊大哲学家苏格拉底是个风趣的老孩子，他一向光脚不穿鞋，40岁秃顶，可是，却跟一个19岁的女孩子结了婚，他对世人的贡献，他改变了人们思维的途径，直到今天，还被尊为历史上最能影响这个纷扰世界的劝导者之一。他的出世技巧，现在被称为“苏格拉底辩证法”，就是以“是，是”作为他唯一的反应观点。他问的问题，都是他的反对者所愿意接受和同意的。他连续不断的获得对方的同意，到最后，使反对者在不知不觉中接受了在数分钟之前还坚决否认的结论。
6、给对方多说话的机会
你应该让对方尽量说出他的意见来，他对自己的事，或是他的问题，当然要比任何人知道得多。所有你应该问他问题，让他告诉你一些事。
你必须要耐心怀着舒畅的心情，静静地听者，而且用最诚恳的态度鼓励他，让他把要说的话完全说完。
法国哲学家洛希夫克曾这样说过：“如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友。可是，如果想获得更多的朋友，就让你的朋友胜过你！”
德国人有一句俗语，那是：“当我们所猜疑、嫉妒的人，发生一桩不辛的是时，会使我们有一种恶意的快感。”是的，有些朋友，看你遭遇到困难，比看你成功更为满意。
所以，别让我们表现出太多的成就来，我们要虚怀若谷，处处谦逊，那样会永远使人喜欢你，谁都愿意跟你接近。
7、不要将自己的意见强加于人
没人喜欢强迫自己去买一样东西，或是被人派遣去做一件事。我们都喜欢随自己的心愿买东西，或是照着自己的意思去做事情。
8、以对方观点看事情
我们要记住，当对方并不承认有错误时，你别斥责他是错误的。在这种情况下，可能只有愚蠢的人，才会去责备人家，聪明人决不会如此，他会试着去了解对方，去原谅对方：“如果我处在他的困难中，我将有如何的感受，又作如何的反应”。
古德在他那部《如何将人变成黄金》的书上说过：“停下一分钟，把你对你自己事的关心程度，和对于他人的淡然漠视，冷静的做一个比较，你会知道，世界上其他的人也都是如此的。然后，你可以跟林肯、罗斯福一样，把握住任何事业的稳固基础。也就是说，应付人的成功，靠充满同情的了解别人的观点。”
真诚的以他人的观点去看事情吧！
9、同情对方的意愿
一句神妙的语句，可以停止争辩，清除怨恨，制造好感，使人们乐意认真听你谈话的语句：
“对你所感觉到的情形，我一点也不会责怪你，如果我是你的话，我也有同样的感觉。”
就这样一句简单的话，世界上最狡猾、最固执的人，也会软化下来。可是你必须极为真诚的说出那些话。
你明天遇到的人，其中有3/4的如饥似渴地需要同情，如果你同情他们，他们就喜欢你！
盖兹博士在他那一部《教育心理学》上这样写着：“人类普遍的准求同情，孩子会急切地显示他受伤的地方，有的甚至故意自己割伤、弄伤，以博得大人们的同情。”
成人们也有类似的情形，他们会到处向人显示他的伤害，说出他们的意外事故，所患的疾病，特别似开刀手术后的经过。“自怜！实际上是一般人的习性”。
10、激发他人更高尚的动机
凡你所遇到的人——甚至你照镜子时所看到的人——都会把自己看得高尚，他对自己的评价都是高尚不自私的。
银行家摩根在他的一篇文稿中分析说：“如果我想完成一件事，都有两种理由存在，一种是好听的；一种是真实的。”
人们常会想到那个真实的理由，而我们都是自己内心的理想家，较喜欢好听的动机，所以要改变一个人的意志，需要激发他人高尚的动机。
11、戏剧化的表达你的意图
总经理不承认销售员A说自己公司的产品规格不合消费者的要求的报告，销售员A没有跟经理争论，他知道这样是不会有结果的，于是他把其它同行畅销的同类产品拿来，都贴上标签，在给自己公司的产品贴上标签，一起送到经理办公室，经理经过对比，终于承认自己公司的产品有些不足之处。销售员A换了一种方式来表达同样的问题，并且表达得富有戏剧化的色彩，收到不一样的效果。
12、给对方一个挑战
著名企业家司华伯解释说：“如果我们想要完成一件事，必须鼓励竞争，那并不是说争着去赚钱，而是要有一种胜过别人的欲望。”
争胜的欲望加上挑战的心里，对一个有血气的人来说，是一种最有效的激励。
如果你要得到人们——那些精神饱满的、有血气的人的认可，就必须记住这个规则，那是“抛下一个挑战！”
第四课：如何说服他人
改变人而不触犯他或引起他的反抗的九中方法
一、用真诚的称赞和欣赏开始。
二、间接的指出人们的错误。
三、在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的过错。
四、发问时，别用直接的命令。
五、顾全对方的面子。
六、称赞别人的进步，而且是每一个细微的进步。
七、给人们一个美好的名誉。
八、用鼓励，使你要改正的错误看起来很容易改正，使你要对方所做的事，在对方看来好像很容易做到。
九、使人们乐意去做你所建议的事。
正文：
1、从真诚的称赞开始
当我们听到别人对我们的称赞后，如果在听到其它不愉快的话，就比较容易接受了。
2、委婉间接的指出他人的过错
我们要阻止一件事，永远避开正面的批评是必须要记住的。
3、先说出自己的错误
如果批评别人的人，开始先谦逊地承认自己也不是十全十美，无可挑剔的，然后再指出人们的错误，这样就比较容易让人接受了。
4、没有人喜欢接受命令
发问时，别直接用命令。
5、顾全对方的面子
顾全一个人的面子，那是多么的重要！切记！！世界上真正伟大的人物，他们不会只注意自己某方面的成就。每个仲裁者都懂得让人保全他们的面子。
6、鼓励别人获得成功
即使只有稍微的进步，我们也要称赞，这样可以鼓励别人继续进步。
假如我们所接触的人，让他们知道自己潜藏的财富，那我们所做的，不止是改变了他们的意志，更是改变了他们一生的命运！
美国已故的哈佛大学教授同时也是美国最富声名的心理学家兼哲学家威廉•贾姆士所留下的明言：“若与我们应当成就的事业相比，我们不过是‘半醒着’，我们现在只利用到我们身心资源的一小部分。也可以这样说，每一个人，就这样的生活着，远在他应有的极限之内。他有各种的力量，可是却习惯于不加利用。”
是的，正如前所说的，我们具有各种潜在能力，可是习惯于不加利用。这潜在的能力，其中的一项，就是称赞别人、鼓励别人，让他们知道自己这股潜在的能力所蕴藏的神奇的效力。
所以，要改变一个人的意志，而不触犯他，或是引起他的反感，就是：称赞他的进步，而且是每一个细微的进步。
7、给别人一个美好的声誉
如果你要改变某一个人某方面的缺点，你要表示出，他已经具有这方面的优点了。
莎士比亚说：“如果你没有某种美德，就假定你有。”“假定”对方有你所激发的美德，给他一个美好的名誉去表现，他会尽其所能不使你感到失望。
几乎包括了富人、穷人、乞丐、盗贼，每一个人都愿意竭尽所能，保持别人赠与他们的“诚实的美誉！”
人类具有一种保持人们赋予他（她）的名誉的天性。
8、鼓励使人更容易使人改正错误
告诉一个孩子，一个丈夫，或是一个员工，他在某一件事上愚蠢之极，没有一点天分，他所做的完全不对，那你就破坏了他想要进取、上进的心情。可是，如果运用一种相反的技巧，多给人们一种鼓励，把事情看成很容易；使对方知道，你对他有信心，他有尚未施展出的才干，那他就会付出最大的努力，争取到这个胜利。
如果你要改变人们的意志而不触犯他，或是引起他的反感，用鼓励，使你要改正的错误看来很容易改正，使你要对方所做的事，在对方看来好像很容易做到。
9、使人们乐意做你所要的事
琴德夫人家里有一块草地，常被那些顽皮的孩子们踩坏。琴德夫人对那些孩子们的劝告、吓唬都不管用，她终于想出一个办法来——她从他们中间找出一个最坏的孩子，并给他一个名衔，使他具有一种权威的感觉。她叫那孩子“密探”，专门侦察那些侵入她草地的孩子们。她这个办法果然起效，做她“密探”的那个孩子，在后院子燃起一堆火，把一条铁棍烧得红红的，恐吓那些孩子，谁再闯进草地，就用烧红的铁棍烫谁。
法将拿破仑曾拿着1500枚勋章给他的士兵，并称为“伟大的军队”，当有人嘲笑他的孩子气时，说他拿玩具给那些出生入死的老军人。拿破仑回答说：“是的，有时人就是受玩具所统治。”这种以名衔或权威赠与别人荣誉的方法，对坏孩子，对拿破仑，甚至对镜中的你同样有效。
这就是人类的天性，一种保持人们赋予他（她）的名誉的天性。
第五课：创造奇迹的信件
对于一个公司或企业，你写信给别人，并希望获得较高的回信率，不妨运用一种请人帮忙的心理学，就是让对方获得一种高贵的自重感。请看一个范例：（尽量分析对方的心理反应）
请爱的勃来克先生：
我不知道你是否愿意帮我解决一点小困难？
（先把情形弄清楚。试问一个远在亚里桑拿州的木材商，突然接到纽约敏维尔公司一位高级职员的来信，而这封信一开头就要对方帮助他解决一项困难。我们可以想到亚里桑拿州的那位木材商会对自己这样说：
“好吧！如果纽约那位先生真遇到什么困难，那他是找对人了。我一向愿意帮助人家，我看看他到底遇到了什么难题。”）
去年，我曾使我们公司相信各家木材代理销售商增加的原因，是由于我们敏维尔公司举办了直接通讯的效果。
最近，我寄出各家的询问函件有1600封，使我感到兴奋的是，已经收到他们复函数百封，那表示他们赞成这项合作有显著的效果。
因此，我们又完成了一项直接通讯的新计划，相信你也会喜欢的。
可是，今天早晨我们公司总经理和我讨论到关于去年所实施计划的报告，并问我关于营业额方面的情形如何，究竟有多少买卖成交。所以我必须请你帮助我，让我能获得这项资料。
（“请你帮助我获得这项资料”，这一句很好的措辞，那位纽约大商人说了实在话，而他也给远在压力桑拉州的一个代理商恳切的重视。可是需要注意的是：“坦克”并没有说出一句他公司如何重视的话。可是，他使对方立即知道，他是如何需要对方的赐予和帮助。
“坦克”又向对方承认极需要对方帮这个忙，不然无法向总经理作一个圆满的报告。压力桑那州那商人也具有普通的人性，当然喜欢听这些话。）
我请你帮忙的是：一、在来函所附的明信片上，请你告诉我，去年你所交成的生意，有那些是由直接通讯获得成功的。二、请你告诉我，那些买卖的总额是多少。如何你肯赐复，我非常感激。我对你所提供的资料极是珍惜，而且感谢你的好意。
销售部主任“坦克”谨启
那种心里学是非常有效的，这是一封简单的信，但因为使用请对方帮忙，和重视对方使对方感觉到自己很重要的心理学，使对方有了自尊、自重的感觉。
下面仍有一封简单的信，注意分析其心理效果，但请不要机械式的运用这种心理学。我们需要尽量激发起对方的自尊心，但不是运用谄媚或是虚伪的方法。如果偏离了这个出发点，是不会有效果的。
亲爱的杜先生：
我不知道你肯不肯帮助我解决一点困难？
一年前，我曾向我们公司建议：建筑师们最需要的，是一本商品目录，祥列本公司所有的建筑材料，并且说明它的用途。
现在附函寄上一本，这是我们公司第一次提供的服务。
所以，这件事希望获得你的帮助，我请你、还有全国四十九位建筑师作我的评判员。
为了不使你有太多的麻烦，我在信后附上几个简单的问题，如蒙赐答，感激不尽，并附上回邮，敬请不吝示下。只是这件事不敢对你有所勉强，可是在我来讲，是否将这本目录停止再版，那完全依你的经验、建议为原则。
无论如何，我非常感激你的合作，谢谢你。
“坦克”谨启
必须记住：我们每一个人，都希望被人欣赏，被人重视甚至会不顾一切地去达到这个目的。可是，没有人会接受不诚恳的、虚伪的奉承。必须出自由衷才会有效。但不希望人们用奸诈的骗术去欺骗人家。
第六课：创造幸福快乐的家庭生活
一、切莫喋喋不休。
二、别尝试改造你的伴侣。
三、不要任意的批评。
四、给予真诚的欣赏。
五、随时注意琐碎细微的小地方。
六、要有礼貌。
七、阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书。
正文：
1、切莫喋喋不休
地狱中魔鬼所发明的种种毁灭爱情的烈火中，吵闹是最可怕的一种，就像被毒蛇咬到，决无生望。
喋喋不休吵闹，不仅不能带来任何帮助，反而会把事情弄得更糟。那是生命过程中一幕悲剧的收场，爱情就这样毁灭了。
2、不要试图改造对方
贾姆士曾这样说过：“跟人们交往，第一件应学的事，就是不干涉人们自己原有那种快乐的方法。”
五特在他那所著的一部有关家庭方面的书上这样写着：“婚姻的成功，不只是寻找一个适当的人，而是自己该如何做一个适当的人。”
别尝试改造你的伴侣。
3、不要批评对方
桃乐赛•迪克司是美国研究不幸婚姻原因的权威者，他提出这样的见解：50％以上的婚姻都归于失败。为什么许多甜蜜的美梦，会在结婚以后全部触礁呢？她知道一个原因，那就是因为批评是无用的，令人心碎的批评。批评自己的孩子之前，不妨阅读一下已被翻译多种外国文字在全国各大报刊刊登并引起无数读者共鸣的《父亲所忘记的》：
父亲所忘记的
我儿，你静静听着：
我在你酣睡的时候这样说，你的小手撑压在你的腮下，金色的头发给汗水粘贴在你额上，我悄悄地进来你的房里。那是因为几分钟前，我在书房看书的时候，突然一股强烈的悔意激动了我的心，使我失去了抗御能力，满怀自疚地来到你的床沿。
孩子，这些是我所想到的事——我觉得我对你太苛刻了。你早晨穿衣上学的时候，你用毛巾轻轻地擦了下脸，我就责备了你；由于你没把鞋拭干净，我也责备了你；当我看到你把东西乱丢在地上时，我也大声责备你。
吃早餐的时候，我挑剔你的过错，说你这又不好，那又不是……你把臂肘搁在桌上，你在面包上敷的奶油太多。当你开始去玩游戏，而我去赶火车的时候，你转过身来，向我挥手说：“爹地，再见！”我又把眉皱了起来，说：“快回家去！”
午后，这一切情形又再重新开始。我从外面回来，发现你跪在地上玩石子，你袜子上有许多破洞，我看到那些小朋友羞辱你，马上教你跟我回来。“买袜子要发钱，如果你自己发钱买的话，就会特别小心了！”孩子，你想想，那种话竟由一个做父亲的口中说了出来!
你还记得吗？后来我在书房看报时，你畏怯的走了过来，眼里含着伤感的神情。当我抬头看到你时，又觉得你来搅扰我，因此很不耐烦。我恼怒地问你：“你想干什么？”
你没有说什么，突然跑过来，投进我的怀里，用手臂搂住我的头，吻我。你那小手仅仅地搂着我，那是充满了孩子的热情。这种孩子的热情是上帝栽种在你心里的，像一朵鲜丽的花朵，虽然是被人忽略了，可是不会枯萎。你吻了我后，就离开我，跑上楼去了。
孩子，你走后没多久，我的报纸从手上滑了下来，突然一种可怕的痛苦和恐惧袭击到我身上。那是习惯支配了我，整天责骂你，憎厌你，吹毛求疵地跳你的过错。难道这是我对你的一种奖励？孩子，不是爹地不爱你，不喜欢你，而是我对你期望太高了，我用我自己的年纪衡量你。
其实，你的品性中有很多优点，都是令人喜爱的，你幼小的心灵，就像晨曦中的一线曙光。
这些都由你突然跑进来吻我、说晚安的真情上表现了出来。孩子，在这静寂的夜晚，我悄然地来到你的房里，内疚不安的向你忏悔。这是一个不懂事的父亲、一个可怜的、不称职的父亲。
如果你没有睡去，我向你说出这些话，在你赤字的心里，是不会了解的。可是，明天我必须要做到的是，做一个真正的好父亲。你笑的时候，我也跟着笑，你痛苦的时候，我愿意陪同你一起分担这个痛苦。
当我有时沉不住气责骂你时，我会咬自己的舌头，把这话阻止下来。我会对自己不断的这样说：“是的，他还只是一个幼小的孩子……。”
我恐怕自己已把你看成一个成年人了。我现在看到你疲倦地酣睡在小床上，终于明白过来了，你还是个小孩子。昨天，你还躺在你母亲的怀里，你把头脸依偎在她的肩上。是的，你还是个眷恋着慈母爱抚的小孩子，我对你的要求，实在太多了……太多了。
雷米特
4、欣赏你的另一半
洛杉矶一位家庭关系研究会主席鲍宾诺作这样的表示：大多数的男士们，他们寻求伴侣时，不是去寻找一个有经验、有才干的女子，而是在找一个长得漂亮，会奉承他的虚荣心，能满足他的优越感的女性。
记住：男士们应该赞赏女人的面部维饰和她们美丽可爱的服装。可是男士们却忘记了，如果他们稍微留意，就知道女人是多么的重视衣着。如果有一对男女，在街上遇到另外一对男女，女士似乎很少注意到对面来过来的男士，她们似乎总是习惯的注意对面那个女子是如何打扮的。
当你的太太把一盘鸡烧得美味可口时，你告诉她，她把这盘菜烧得如何好，让你吃得非常适口，要让对方知道你懂得欣赏，就像格恩说的一句话：“好好的捧一捧这位小妇人。”
如果一个做妻子的，想要从丈夫身上获得快乐、欢愉，她可以从他的欣赏和热爱中寻找到。如果，那种欣赏和热爱时真诚的，那也是她的快乐所在。所以男士们应该多给你的妻子欣赏和热爱。
5、对女人特别有意义的事
鲜花自古到今都代表着爱情的语言，你不必等到你的太太进了医院才想到这些，不妨就今天下班后，买几朵玫瑰花送给你的太太看有如何的效果。
记住：女人对生日或是什么纪念日，会很重视！那是什么原因？那该是女人心理上一个神秘的迷！
你即使把应该记住的日子忘记得干干净净。可是有几个日子是千万不能忘记的：“19xx年的哪一天，是你妻子的生日……；20xx年的哪一天是你跟妻子结婚的日子。”最重要的，别把妻子的生日忘记，切记！
爱情是“去干细微的小事“，如果低估了夫妻间每天发生的那些琐碎的小事，以后会有不幸的后果。
6、要有礼貌
年轻的妻子们，不妨就像对待一位客人一样，委婉有礼貌的对待自己的丈夫。任何丈夫都怕自己妻子唠唠叨叨是个骂街的泼妇。
贾姆士在他的《人类某种的愚蠢》中，写着：“本文现在要讲的，是人类的盲目愚蠢，当每逢遇到跟我们自己感受不同的动物或是人时，我们就会感到困扰和烦恼。”
我们都有盲目的愚蠢！多少的男士们，他们不会跟顾客或是伙伴厉声地说话，可是会毫不考虑地向他们的太太发威。男士们，切莫这样做！要记住：一个获得美满婚姻的人，远比一个孤独的天才更为幸福、快乐。
女人始终无法理解的是：“为什么男人不把家庭看作一项事业，使这项事业蒸蒸日上，使自己拥有一个甜蜜、完美的家庭。”
“女人对男人永远不明白的是：为什么那些男士们，在她们身上不运用一点外交手腕？当然，如果他们对她们不用欺压的手段，而使用若干的温柔，对男士们来说是非常有益的。”
“每个男人都知道，他可以差遣他的太太做任何一件事，而并非是带有某种目的。如果说，他知道如果你称赞太太几句话，说她是能干的主妇，她会更善尽她的本分，把这件事做得十全十美。如果有个做丈夫的称赞他的太太去年做的那套衣服是如何的美丽，她决不会打算今年再订制一套巴黎新式的时装。”
“每个男人都知道，他可以把妻子的眼睛吻得闭起来，直到她盲如蝙蝠；他只要在她的唇上热情的一吻，即可使她哑如蛤蜺”
“而且每一个做妻子的，都知道自己的丈夫明白这一切，因为她已经为他预备好了一个精确的图表，要他照着去做。可是，她却又不知道，应该是热爱他，还是应该讨厌他。因为多少男士们宁肯跟妻子吵架后，耗费些钱替她买新衣、新车、珠宝等东西，而不愿意奉承她一点。而且也不愿意按她们所渴望的去满足她，去对待她。”
7、不要做一个婚姻的文盲
作为美国社会卫生机构的总秘书戴维斯博士劝导1000位女士们关于她们切身的问题后，发现美国一般成年人的性生活都不和谐，他指出美国离婚案件的主要原因，是生理上配合的错误。
汉弥顿博士和麦克哥文所著的《婚姻的症结是什么》一书中说：“大多数婚后的冲突，并非由于性的配合错误——那只是武断，疏忽精神病理学家的意见。也就是说，如果夫妇之间性生活十分美满，其他许多小的冲突亦自然的消失了。”
洛杉矶一位研究家庭生活的权威者鲍宾诺博士得出婚姻的失败，通常由4种原因引起。列举如下：
○1．性的不调和
○2．关于消遣的意见不同
○3．受到经济威胁
○4．身心和情绪不稳定、异常
以上四点是根据重要性列举的，而“性”居了第一位，使人奇怪的是“经济困难”只居第三位。
著名心理学家威森说：“‘性’是人人所公认的在我们生活中一个最重要的问题，男女间幸福的破裂，大多数也是由“性”的问题而起的。”
白特菲欠从他的研究中得出：“那些急于结合的男女，都是婚姻的文盲。”
记住：你要使你的家庭更幸福、美满，请阅读一本有关婚姻中‘性’生活方面的好书。
白特菲尔德博士说：“‘性’，那是婚后生活中一项令人满足的、愉快的事。可是，必须把这件事调和得很适宜，不然，其他什么事也不用谈了。”
用白特菲尔德自己的话来解释：感情的缄默，必须代以客观的讨论能力和结婚生活的超然态度。要获得这种能力，最有效的办法就是根据一部学理精确、旨趣高尚的书。比如戴尔•卡耐基所著的《结婚和性的调和》、哈顿所著的《结婚与性技巧》、爱克纳的《结婚性生活》和拉德《婚姻的性因数》等等。
鲍宾诺博士在论大学生的性生活和婚姻的问题时说：“离婚的比例在逐渐的减少。减少的原因，那是一般人现在阅读了有关性生活和婚姻那方面的良好书籍。”
附件（“为什么婚姻会有毛病摘选”）：
在《美国杂志》上的克洛兹的一篇文章“为什么婚姻会有毛病”中摘录了以下几个问题，每个问题的正面的答案，你可以给自己加10分。
给丈夫的问题：
一、你现在还像过去一样的体贴、温柔，会特地买一束鲜花送给她；每逢她生日，或是你们结婚纪念日，会送她一份礼物，或时常在她并不期望中，给她一份甜蜜的柔情吗？
二、你是不是极为小心，从来不在别人面前批评她吗？
三、除了家庭费用外，你是不是另外给她一些钱，那是听凭她自己使用的？
四、你是不是当她在女性某种情态的转变中，在她过渡的疲惫中，或是在她容易发怒的时候，尽力去了解她？
五、你至少有一半的消遣时间与她共处吗？
六、除非对她比较有利，你是不是很巧妙地，尽量避免将她烹饪的技术，或是家务方面的能力，跟你母亲或是朋友的妻子作比较？
七、你对你太太的思想、她的社交活动、她所读的书，是否感兴趣？
八、你能让她跟别的男士共舞，同时接受他们的殷勤，而你并没有一点嫉妒的表示吗？
九、你会机警的寻找机会称赞她，而且表示对她的钦佩吗？
十、她替你做了些繁琐的小事，像缝纽扣、补袜子时，你有没有向她说一声谢谢？
给妻子的问题：
一、你是不是给予充分的理由，让你丈夫做他所喜欢的事，同时，避免批评他外面的应酬交际和选用女秘书之类的事？
二、尽力地使你的家庭充满欢愉、甜蜜的气氛。你有没有做到这一点？
三、你是不是经常更换家里的菜，使他坐在饭桌前时，总不十分知道将吃些什么东西？
四、你是不是对你的丈夫的事业已经有认识，你可以常跟他讨论，必要时会提出你的见解来？
五、你会勇敢、轻松地处理你们所遇到的经济上的困难，你不批评你丈夫的过错，更不会拿别的有钱的朋友来跟他比较，是吗？
六、你是不是努力地让自己和丈夫的母亲或其他的亲戚和睦相处？
七、你所穿的衣衫，在颜色、款式上，是不是引起你丈夫的喜爱？
八、当你和你的丈夫意见相左的时候，你是不是为了和睦而容忍？
九、你有没有努力学习你丈夫所喜爱的运动和娱乐，使你能和他共同享受这份消遣？
十、你是不是留意每天的新闻，或是新出版的读物，使你具有丈夫这方面的兴趣？

收集整理者：王小云

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2008-10-29 08:53

DOSforever
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『第 2 楼』:

说到关系学，我也摘抄一段话，供大家参考，摘自网上的《中国社会生存的必备常识》

Quote:

关于和人的交往，中国的历史或许漫长而久远，也许在文化上的确像某些学者宣称的那样博大精深，或许。但是与每一个中国人交往实在是一门高深的学问，君不见地摊上有多少书是讲处事哲学的。为什么中国人这么重视学习和人相处之道呢？其实，这从一个侧面说明了中国人的可怕。假如每个人都很善良，完全没有必要学习什么厚黑学、老狐狸经等书籍的。一个国家的人都在讲怎么做人，你应该可以猜想得到和同胞相处的难度，中国人人性的阴暗。那怎么和周围的人怎么难相处呢？说到底还是一个文化的问题，我对所谓的博大精深的文化是有所怀疑的，除了中国人骨子里都有一种崇拜权利的欲望外，还有的就是欺善怕恶的奴性以及彻底的自私自利。中国的被阉割的人历代都太多了，久而久之，人的精神也被阉割了。偌大一个中国你很少能见到人格健全的知识分子。

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2008-10-29 15:55

zsygod
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『第 3 楼』:

不错~

2008-11-5 21:30

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